পাসপোর্ট সেবার মানকে আরও উচ্চতায় নিতে চান নতুন ডিজি
পাসপোর্ট সেবার মানকে আরও উচ্চতায় নিতে চান নতুন ডিজি
পাসপোর্ট পেতে ভোগান্তি কমিয়ে এই সেবার মানকে অনন্য উচ্চতায় নিয়ে যাওয়ার কথা বলেছেন ইমিগ্রেশন ও পাসপোর্ট অধিদপ্তরের মহাপরিচালক (ডিজি) মেজর জেনারেল মো. নূরুল আনোয়ার। পাসপোর্ট ও ইমিগ্রেশন সংশ্লিষ্ট সাংবাদিকদের সংগঠন ‘পাসপোর্ট অ্যান্ড ইমিগ্রেশন রিপোর্টার্স ফোরামের (পিআইআরএফ) নেতাদের সঙ্গে এক মতবিনিময় সভায় এই কথা বলেন। গত মঙ্গলবার দুপুরে ডিআইপি কনফারেন্স কক্ষে ওই সভা অনুষ্ঠিত হয়।
জনবল ও অবকাঠামোগত সমস্যার কারণে গ্রাহকদের কাঙ্ক্ষিত সেবা দেওয়া যাচ্ছে না জানিয়ে মহাপরিচালক বলেন, তিনি অধিদপ্তরে দায়িত্ব নিয়ে বেশকিছু সমস্যা চিহ্নিত করেছেন। এর মধ্যে কিছু সমস্যা সমাধান স্বল্প সময়ে শেষ করা যাবে। শিগগিরই ঢাকায় আরও দুটি পাসপোর্ট অফিস, জনবল নিয়োগ ও অবকাঠামোগত উন্নয়ন হবে। তখন আগারগাঁওয়ে চাপ কমে আসবে এবং সেবার মান বাড়বে।
তিনি বলেন, রাজস্ব দিয়ে মানুষ পাসপোর্ট সেবা নিতে আসে। কাঙ্ক্ষিত সেবা দিতে না পারলে নিজেদের কাছেও খারাপ লাগে। সেবাকে সহজ করতে আমাদের সামনে বেশ কিছু চ্যালেঞ্জ রয়েছে। এই চ্যালেঞ্জগুলো চিহ্নিত করে ডিআইপিকে নতুন উচ্চতায় নিয়ে যেতে চাই। কর্মকর্তাদের আন্তরিকতার অভাব নেই। তারা প্রতিনিয়ত পাসপোর্ট সেবার মান বাড়াতে কাজ করে যাচ্ছেন।
ওই সময়ে পিআইআরএফ প্রতিনিধি দল পাসপোর্ট পেতে নানা ধরনের হয়রানি ও ভোগান্তির তথ্য তুলে ধরেন। দালালদের দৌরাত্ম্য বন্ধ, ফরম জমা দেওয়া ও পাসপোর্ট সংগ্রহ করার দীর্ঘ লাইন কীভাবে কমিয়ে আনা যায়, তা নিয়ে আলোচনা করেন। সেবা নিতে আসা মানুষ যাতে দীর্ঘ সময়ে অপেক্ষার ক্লান্তি দূর করতে একটু বসতে পারেন, বিশুদ্ধ পানি পান করতে পারেন—সেই ব্যবস্থা করার কথা বলেন সাংবাদিক সংগঠনটির নেতারা।
ওই সময়ে অধিদপ্তরের অতিরিক্ত মহাপরিচালক (মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও অর্থ) উম্মে সালমা তানজিয়া, অতিরিক্ত মহাপরিচালক (পাসপোর্ট ভিসা ও ইমিগ্রেশন) সেলিনা বানু, ই-পাসপোর্ট ও স্বয়ংক্রিয় বর্ডার নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপনা শীর্ষক প্রকল্পের পরিচালক ব্রিগেডিয়ার জেনারেল মোহাম্মদ সাদাত হোসাইন, পরিচালক (প্রশাসন ও অর্থ) শিহাব উদ্দিন খান, পরিচালক (পাসপোর্ট, ভিসা ও ইমিগ্রেশন) মো. সাঈদুল ইসলাম, সহকারী পরিচালক আজিজুল ইসলাম, পিআইআরএফের সভাপতি দৈনিক ভোরের কাগজের আছাদুজ্জামান, সাধারণ সম্পাদক দৈনিক কালবেলার আতাউর রহমান, সিনিয়র সহসভাপতি দৈনিক ইত্তেফাকের জামিউল আহসান সিপু, সহসভাপতি রুহুল আমিন তুহিন, যুগ্ম-সাধারণ সম্পাদক বাংলাদেশ প্রতিদিনের আলী আজম, সাংগঠনিক সম্পাদক দৈনিক বণিক বার্তার নেহাল হাসনাইন, দপ্তর সম্পাদক দৈনিক জনকণ্ঠ পত্রিকার ফজলুর রহমান প্রমুখ উপস্থিত ছিলেন।
– লালমনিরহাট বার্তা নিউজ ডেস্ক –- শাকিব খান পাকিস্তানি অভিনেত্রীদের সঙ্গে কাজ করতে চান
- অফিস চলার বিষয়ে নতুন যে সিদ্ধান্ত জানালেন জনপ্রশাসনমন্ত্রী
- বিপদ-মসিবত থেকে রাস্তাঘাটে নিরাপদ থাকার দোয়া
- যুক্তরাষ্ট্রে শাফিন আহমেদের জানাজা অনুষ্ঠিত
- সমুদ্রবন্দরে সতর্ক সংকেত, বজ্রবৃষ্টির আভাস
- মোবাইল ডেটা চালুর সিদ্ধান্ত কবে, জানালেন আইসিটি প্রতিমন্ত্রী
- প্যারিস অলিম্পিকের প্রথম সোনা চীনের
- মার্কিন নির্বাচনে মনোনয়ন জমা দিলেন কমলা হ্যারিস
- প্রতিবেশীদের হাতে বিবস্ত্রের শিকার হয়ে কলেজছাত্রীর আত্মহত্যা
- মেট্রোরেল স্টেশনে হামলা: ছয়জন রিমান্ডে
- আহতদের দেখতে পঙ্গু হাসপাতালে প্রধানমন্ত্রী
- ২৫ জুলাই পর্যন্ত এইচএসসির সব পরীক্ষা স্থগিত
- সরকার কোটা সংস্কারের পক্ষেঃ আলোচনায় বসবে সরকার
- শিক্ষার্থীদের পড়ার টেবিলে ফিরে যাওয়ার আহ্বান
- পরিস্থিতি বুঝে মোবাইল ইন্টারনেট বন্ধ করা হয়েছে: পলক
- মেসির ক্ষমা চাওয়ার দাবিতে চাকরিচ্যুত দেশটির ক্রীড়া কর্মকর্তা
- সরকারের বিভিন্ন বিভাগে নিচের গ্রেডে জনবল ঘাটতি, শীর্ষে অতিরিক্ত
- শিক্ষার্থীদের নিরাপত্তার বিষয়ে সজাগ থাকার আহ্বান প্রধানমন্ত্রীর
- উর্বশীর ফাঁস হওয়া ভিডিও ক্লিপ নিয়ে আলোচনা
- রাজধানীসহ সারাদেশে ২২৯ প্লাটুন বিজিবি মোতায়েন
- গাজায় যুদ্ধের সব নিয়ম ভেঙেছে ইসরায়েল, ২৪ ঘণ্টায় নিহত ৮১
- বন্ধ ঘোষণার পর হল ছাড়ছেন কলেজ, বিশ্ববিদ্যালয়ের শিক্ষার্থীরা
- কমপ্লিট শাটডাউন সম্পর্কিত বিবৃতিপত্রটি ভুয়া
- হল ছাড়ছেন ঢাবি শিক্ষার্থীরা
- হিলি স্থলবন্দর দিয়ে আমদানি-রফতানি বন্ধ
- জাতির উদ্দেশ্যে ভাষণে যা বললেন প্রধানমন্ত্রী
- যারা মুক্তিযোদ্ধাদের অসম্মান করে রাজাকার প্রতিষ্ঠার চেষ্টা করছেন
- জাতির উদ্দেশে ভাষণ দিচ্ছেন প্রধানমন্ত্রী
- গাইবান্ধা জেলা ছাত্রদল সভাপতি গ্রেফতার
- ঢাকায় ১৪ প্লাটুন আনসার মোতায়েন
- গাইবান্ধা জেলা ছাত্রদল সভাপতি গ্রেফতার
- গার্লস স্কুলের ছাত্রী মিতা মারা যাওয়ার সংবাদটি মিথ্যা
- তথ্য অধিকার আইনে ৮ অভিযোগের নিষ্পত্তি
- রাজধানীসহ সারাদেশে ২২৯ প্লাটুন বিজিবি মোতায়েন
- রিজিক কী?
- শিক্ষার্থীদের পড়ার টেবিলে ফিরে যাওয়ার আহ্বান
- জাতির উদ্দেশে ভাষণ দিচ্ছেন প্রধানমন্ত্রী
- কমপ্লিট শাটডাউন সম্পর্কিত বিবৃতিপত্রটি ভুয়া
- সন্ধ্যায় জাতির উদ্দেশে ভাষণ দেবেন প্রধানমন্ত্রী
- রংপুরসহ ৬ জেলায় বিজিবি মোতায়েন
- বৃষ্টিপাত কমছে, যেদিন থেকে ফের বাড়বে
- কোপা আমেরিকা, কোয়ার্টারে ব্রাজিলের প্রতিপক্ষ যারা
- দেশে ফিরলেন ৫৯ হাজার ৩৩০ হাজি
- দ্বিতীয় দিনেও সর্বাত্মক কর্মবিরতি পালন করছে বেরোবি শিক্ষকরা
- তিস্তায় ভেসে আসা সেই মরদেহ ভারতের সাবেক মন্ত্রীর
- ২৫ জুলাই পর্যন্ত এইচএসসির সব পরীক্ষা স্থগিত
- রংপুরে কলেজ অধ্যক্ষকে গুলি করে হত্যার হুমকি জাপা’র আহবায়কের
- বাঁশঝাড়ে চিৎকার দিয়ে মৃত্যুর কোলে ঢলে পড়েন যুবক
- গৃহশিক্ষকের হাত ধরে বাড়ি ছাড়লেন ছাত্রীর মা
- ‘আব্বু আমাকে ক্ষমা করো, আমার জীবনে কিছু পাওয়ার নেই’